Política de privacidad

Resumen

• Tus fotos, las palabras que escribes, tu horario, tu historial de pausas y los contactos de tus personas de confianza se quedan en tu móvil. Nunca se suben.
• La app envía informes de errores anónimos para que se puedan corregir los fallos.
• Hoy la app no envía estadísticas de uso. Una versión futura añadirá un interruptor opcional para recuentos de uso anónimos, desactivado por defecto.
• Las compras las gestiona Google Play. Nunca vemos los datos de tu tarjeta.
• El sitio web no instala cookies ni muestra anuncios. Usa una analítica de Cloudflare sin cookies y agregada.
• La lista de espera de iOS guarda tu correo electrónico hasta que se envía el correo del lanzamiento, y después lo borra.
• No vendemos datos personales ni creamos perfiles publicitarios.

Lo que se queda en tu móvil

Todo lo que creas en la app se guarda solo en tu dispositivo: la foto que eliges para una pausa, el mensaje que escribes, el horario y las duraciones de las pausas, el historial de pausas hechas y saltadas con su fecha y hora, tus preferencias y los contactos que marcas como personas de confianza.

La app no tiene cuentas de usuario ni sincronización en la nube. Al desinstalar la app, estos datos se borran con ella.

La app pide ciertos permisos de Android para funcionar. Cámara y fotos, para poner la imagen de la pausa. Contactos, para elegir a tus personas de confianza. Notificaciones y alarmas exactas, para que la pausa empiece a su hora. Mostrar sobre otras apps y acceso a “No molestar”, para mantener la pantalla bloqueada durante la pausa. Estado del teléfono, para dejar pasar una llamada entrante.

Estos permisos se usan solo para esas funciones. Los datos a los que acceden no se envían a ningún sitio.

Lo que sale de tu móvil y por qué

Salen del dispositivo cuatro tipos de información. Ninguno incluye tus fotos, tus palabras ni tu historial de pausas.

Informes de errores (siempre activos)

Cuando la app se cierra por un fallo, Firebase Crashlytics (un servicio de Google) envía un informe. El informe contiene el registro técnico del fallo (stack trace), el modelo del dispositivo, la versión de Android, la versión de la app, la memoria y el almacenamiento libres en ese momento, y un identificador de instalación aleatorio que genera Firebase Crashlytics.

La única finalidad es encontrar y corregir fallos. Google conserva los informes de errores 90 días.

Base jurídica en la UE y en el Reino Unido: nuestro interés legítimo en que la app siga funcionando.

Estadísticas de uso (previstas, voluntarias, desactivadas por defecto)

La versión actual de la app no envía estadísticas de uso.

Una versión futura añadirá en los ajustes un interruptor para compartir datos de uso anónimos. Esta sección ya describe cómo funcionará, para que la política no cambie a tus espaldas.

Con el interruptor activado, Firebase Analytics (un servicio de Google) registra eventos como estos: app abierta, pantalla vista, pausa iniciada, pausa hecha o saltada, compra realizada, app desinstalada. Además registra el modelo del dispositivo, la versión de Android, la versión de la app y el país que se deduce de la dirección IP.

Los eventos están ligados a un identificador aleatorio de la instancia de la app. No están ligados a tu nombre, a tu correo electrónico ni a tu ID de publicidad. La recogida del ID de publicidad está desactivada.

Finalidad: ver qué funciones se usan y en qué punto la gente deja de usar la app.

Puedes desactivar el interruptor en cualquier momento en los ajustes de la app. La recogida se detiene en el acto.

Los datos a nivel de usuario se conservan como máximo 14 meses. Los informes agregados no contienen identificadores individuales.

Base jurídica: consentimiento.

Compras

Las funciones de pago se venden a través de Google Play Billing. Google gestiona el pago según su propia política de privacidad.

Recibimos una confirmación de compra (identificador del pedido, producto, token de compra, fecha y hora) para que la app desbloquee lo que has comprado. Nunca recibimos datos de tarjeta ni bancarios.

Base jurídica: la ejecución de la compra que has solicitado.

Mensajes que nos envías

Si usas la opción “Comentarios” de la app o escribes un correo al servicio de asistencia, recibimos tu dirección de correo electrónico, tu mensaje y los datos del dispositivo que decidas incluir.

Conservamos la correspondencia de asistencia hasta 24 meses para poder hacer seguimiento. Después la borramos.

Base jurídica: nuestro interés legítimo en responder.

El sitio web

pause-moment.com está alojado en Cloudflare Pages. El sitio no instala cookies ni carga rastreadores publicitarios ni de redes sociales.

Usamos Cloudflare Web Analytics. Este servicio cuenta las visitas a las páginas de forma agregada: sin cookies, sin huella digital del navegador (fingerprinting) y sin guardar nada en tu navegador.

Los servidores de Cloudflare conservan registros de solicitudes habituales (dirección IP, tipo de navegador, página solicitada) durante un periodo corto, por seguridad y para prevenir abusos, según la política de privacidad de Cloudflare. No accedemos a los registros de visitantes concretos.

Dos páginas guardan una pequeña marca en el almacenamiento local del navegador. La página de inicio guarda que cerraste la barra inferior. La página de iOS evita que el formulario de la lista de espera se envíe dos veces en un minuto. Ninguna de estas marcas te identifica ni sale de tu navegador.

El formulario de la lista de espera de iOS en /ios/ envía tu dirección de correo electrónico a Loops (Astrodon Inc., Estados Unidos), el servicio que enviará el único correo del lanzamiento. Dar tu correo es voluntario. Si no lo das, simplemente no recibes ese correo.

La dirección se borra en los 30 días siguientes al envío del correo del lanzamiento, salvo que respondas pidiendo seguir en una lista futura.

Base jurídica: consentimiento. Puedes retirarlo escribiendo a [email protected].

Los enlaces a Google Play, a fuentes de investigación y a otros sitios llevan a páginas con sus propias prácticas de privacidad.

Quién recibe datos

No vendemos datos personales, no los alquilamos y no los compartimos con anunciantes.

Los únicos destinatarios son proveedores de servicios que tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones. Google (Firebase Crashlytics, Firebase Analytics, Google Play Billing), en Estados Unidos. Cloudflare (alojamiento del sitio web, reenvío del correo de support@, analítica web agregada), en Estados Unidos, con servidores en todo el mundo. Loops / Astrodon Inc. (correo de la lista de espera de iOS), en Estados Unidos.

Revelaremos información si la ley lo exige, por ejemplo ante una orden judicial válida, o para proteger los derechos y la seguridad de los usuarios.

Transferencias internacionales

Pause Moment se gestiona desde Israel. La Comisión Europea reconoce que Israel ofrece un nivel adecuado de protección de datos (decisión de adecuación renovada el 31 de enero de 2024). Por eso los datos pueden pasar de la UE a Israel sin garantías adicionales.

Los proveedores citados están en Estados Unidos. Google y Loops están certificados en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y usan cláusulas contractuales tipo cuando hace falta.

Los datos de errores y de uso no contienen identificadores directos.

Cuánto tiempo se guardan los datos

• Contenido en tu dispositivo: hasta que lo borras o desinstalas la app.
• Informes de errores: 90 días.
• Estadísticas de uso (previstas, voluntarias): hoy no se recoge ninguna. Cuando estén disponibles, datos a nivel de usuario como máximo 14 meses, y datos agregados sin identificadores.
• Confirmaciones de compra: mientras Google Play conserve el pedido, para que la compra se pueda restaurar.
• Correos de asistencia: hasta 24 meses.
• Correos de la lista de espera de iOS: hasta 30 días después del correo del lanzamiento.

Tus derechos

Según dónde vivas, tienes estos derechos: ver los datos personales que guardamos sobre ti; corregirlos; que se borren; limitar su uso u oponerte a él; recibirlos en un formato portable; y retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte a lo hecho antes.

Según la ley israelí de protección de la privacidad (Protection of Privacy Law), tienes derecho a consultar la información guardada y a corregirla.

Según el RGPD y el RGPD del Reino Unido, tienes además derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

En España, esa autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), ante la que puedes presentar una reclamación: https://www.aepd.es/.

Según la LGPD de Brasil, tienes derecho a dirigirte a la ANPD.

Atendemos estas solicitudes de todas las personas, vivan donde vivan.

Para ejercer un derecho, escribe a [email protected] desde la dirección sobre la que quieres actuar. Respondemos en un plazo de 30 días.

Los informes de errores no se pueden vincular a una persona: no llevan nombre, correo ni cuenta. Por eso no hay procedimiento de borrado para ellos. Se borran automáticamente en un plazo de 90 días.

Los datos que sí se pueden vincular a una persona, como un correo de la lista de espera o una conversación de asistencia, se borran a petición.

Para borrar todo lo que la app guarda en tu móvil, basta con desinstalarla.

Menores

Pause Moment es para personas adultas y no está dirigido a menores de 13 años. No recogemos a sabiendas información de menores de 13 años.

Si no has alcanzado la edad de consentimiento digital de tu país, deja desactivadas las estadísticas de uso.

Si crees que un menor nos ha dado datos personales, escribe a [email protected]. Los borramos.

Seguridad

Todo lo que envían la app o el sitio web viaja por HTTPS.

Tu contenido nunca sale del dispositivo. Es la protección más fuerte que podemos ofrecer para él.

Si tu dispositivo tiene un bloqueo configurado, el contenido de Pause Moment queda protegido por él.

Cambios en esta política

Cuando la política cambia, se actualiza la fecha de arriba y se publica aquí la nueva versión.

Si un cambio afecta a datos ya recogidos, la app lo avisa antes de que se aplique.

Contacto y ley aplicable

Responsable del tratamiento: Ezra Halevi, Israel. La dirección postal figura en el aviso legal.

Correo: [email protected].

Esta política se rige por las leyes del Estado de Israel, sin limitar la protección que te da la ley de tu propio país.

Consulta también los términos de uso.